Posso evitare di formattare?

Ciao,sono Roberta e ho un problema con il pc di mia figlia.Fino ha ieri mi dava l'errore che i moduli di windows avevano smesso di funzionare,e l'explorer non sentiva la connessione internet,anche se il pc era collegato,dopo vari tentativi di ripristino,ora non da segni di vita,o meglio,devo accedervi in modalità,provvisoria.Ora chiedo,seve una formattazione,o posso fare un ripristino dell'intero pc,così da non dover ri-installare l'intero sistema? Grazie a chi puo darmi una mano....
"Puoi provare con il ripristino, anche se il mio consiglio è quello di salvare tutti i dati che ti servono e formattare, così ne aprrofitti per rimettere in ordine il pc! Ciao!"

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