Un libro per capire il LOYALTY MARKETING

Un libro per capire il LOYALTY MARKETING Oggi l'impresa crea valore passando dall'ottica della "singola transazione" orientata a generare vendite nel breve periodo - all'ottica di relazione", focalizzata a un rapporto di condivisione e scambio nel più lungo periodo.
La creazione di valore avviene in tre ambiti, documentati nel libro: nel rapporto tra impresa e consumatore finale; nella collaborazione tra industria e distribuzione per attività di marketing integrate; nei rapporti tra imprese e settori diversi con il crescente numero di fenomeni di partnership e coalizioni.
Destinato ai manager di aziende industriali, commerciali e di servizi il libro permette di valutare le opportunità offerte dallo sviluppo di relazioni durature e di adottare strumenti operativi efficaci.
Di Cristina Ziliani - LOYALTY MARKETING Chi è CRISTINA  ZILIANI.
Professore Associato di Marketing presso l'Università di Parma insegna Economia del Micromarketing e Marketing Operativo

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