'Passeggeri' e 'ENAC Alumni'

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Wind Jet, a rischio 300 mila passeggeri. L'Enac fa appello alle altre compagnie

LA CRISI DELLA COMPAGNIA WIND JET. Non si capisce ancora se le prenotazioni verranno rispettate o se i passeggeri saranno rimborsati.

Wind Jet, a rischio 300 mila passeggeri. L'Enac fa appello alle altre compagnie

Wind Jet, a rischio 300 mila passeggeri. L'Enac fa appello alle altre compagnie

LA CRISI DELLA COMPAGNIA WIND JET. Non si capisce ancora se le prenotazioni verranno rispettate o se i passeggeri saranno rimborsati.«Abbiamo istituito ed è già al lavoro un'unità di crisi con Alitalia e altre compagnie italiane per affrontare la situazione che si è venuta a creare». Così il presidente dell'Enac Vito Riggio cerca di sintetizzare lo stato dell'arte sulla situazione venutasi a creare dopo la rottura della trattativa con Alitalia per la [...]

Enac apre istruttoria contro Ryanair per mancata assistenza passeggeri

Enac apre istruttoria contro Ryanair per mancata assistenza passeggeri

La direzione aeroportuale Enac di Palermo ha aperto un'istruttoria su Ryanair dopo aver verificato che la compagnia irlandese 'non ha fornito alcuna forma di assistenza nei confronti dei 139 passeggeri rimasti a terra a Palermo' dopo le cancellazioni dei voli da e per Pisa in seguito alla chiusura dello scalo avvenuta ieri in serata per il rinvenimento nell'area di un ordigno bellico inesploso risalente alla Seconda Guerra mondiale. L'Enac, precisa una nota, sta [...]

Voli aerei, Enac: maggiore attenzione per passeggeri anziani e disabili

Voli aerei, Enac: maggiore attenzione per passeggeri anziani e disabili

"Per tutelare le persone disabili o anziane in questi giorni di massimo traffico nel trasporto aereo, l'Enac sta intensificando i controlli sull'applicazione del regolamento Ue 1107/2006". Lo ha dichiarato il presidente dell'Enac (Autorita' per l'aviazione civile), Vito Riggio, che ha aggiunto di aver chiesto al direttore generale dell'Ente, Alessio Quaranta, "di continuare a mantenere ai massimi livelli la vigilanza sulle compagnie aeree e sui gestori aeroportuali [...]

Informativa per i Passeggeri della compagnia My Air

Roma, 30 luglio 2009 - Per rispondere in maniera rapida ed efficace a tutte le richieste di informazione che continuano a pervenire in merito alla sospensione della licenza di esercizio della compagnia My Air, l'Enac ritiene opportuno fornire alcune indicazioni ai passeggeri in possesso di biglietti acquistati da tale Compagnia.  Si ricorda che l'Enac in qualità di Autorità unica dell'Aviazione civile in Italia, nello svolgimento dei compiti di regolazione [...]

ENAC distribuisce la 6^edizione della carta dei diritti del passeggero in 36 aeroporti italiani

Le principali novità introdotte in questa sesta edizione riguardano le recenti disposizioni europee sui diritti dei passeggeri diversamente abili e a ridotta mobilità, la normativa comunitaria in materia di sicurezza e sorveglianza sugli operatori, il regolamento per il trasporto dei liquidi a bordo degli aeromobili e una serie di approfondimenti ed informazioni utili per i passeggeri. Un altro importante elemento innovativo è costituito dalla sezione “Tariffe [...]

Cos’è la Carta dei Diritti del Passeggero?

Cos’è la Carta dei Diritti del Passeggero? E’ operativa dal 17 febbraio 2005 ed è in vigore in tutti i paesi della Comunità Europea. Con la Carta dei Diritti del Passeggero, l’ENAC intende assicurare una diffusa conoscenza delle tipologie di disservizio rispetto alle quali il passeggero può rivendicare un risarcimento dagli operatori del trasporto aereo. Inoltre l'Enac assume il ruolo attivo di garante, di modo che il passeggero danneggiato possa trovare, [...]

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