Customer relationship management

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La scheda: Customer relationship management

Prodotto / Prezzo Promozione / Distribuzione Ricerche di mercato / Strategie di marketing Marca / Brand management
Pubblicità / Sales promotion Personal sales / Mailing Pubbliche relazioni / Direct marketing
Televisione / Radio
Comunicazione / Economia aziendale Customer relationship management
In economia aziendale il concetto di customer relationship management (termine inglese spesso abbreviato in CRM) o gestione delle relazioni con i clienti è legato al concetto di fidelizzazione dei clienti.
In un'impresa "market-oriented" il mercato non è più rappresentato solo dal cliente, ma dall'ambiente circostante, con il quale l'impresa deve stabilire relazioni durevoli di breve e lungo periodo, tenendo conto dei valori dell'individuo/cliente, della società e dell'ambiente. Quindi l'attenzione verso il cliente è cruciale e determinante. Per questo motivo il marketing management deve pianificare e implementare opportune strategie per gestire una risorsa così importante.



Vigilanza, Sicuritalia acquisisce CRM e IVNCR: al sicuro 200 posti di lavoro

Vigilanza, Sicuritalia acquisisce CRM e IVNCR: al sicuro 200 posti di lavoro

Economia 25 luglio 2018 15:23 Vigilanza, Sicuritalia acquisisce CRM e IVNCR: al sicuro 200 posti di lavoro Con l'acquisizione di “Città di Roma Metronotte” e “Istituto di Vigilanza Nuova Città di Roma”, il gruppo presieduto da Lorenzo Manca rafforza la leadership sul territorio. Le acquisite erano in crisi dal 2015 Redazione Sicuritalia, primo gruppo italiano nel settore della sicurezza, ha acquisito “Città di Roma Metronotte” (CRM) e [...]

Flavio Cattaneo: Online MyTerna il CRM per interagire con gli Operatori Elettrici

Flavio Cattaneo: Online MyTerna il CRM per interagire con gli Operatori Elettrici

MyTerna é il portale B2B realizzato da Terna per rendere ancora piú efficiente ed efficace il rapporto commerciale e di comunicazione con gli operatori elettrici. Dal 10 gennaio è on line MyTerna il nuovo Portale dedicato agli Operatori Elettrici. Una piattaforma evoluta, realizzata per ottimizzare ulteriormente il rapporto commerciale con le proprie controparti attraverso un sistema di Customer Relationship Management (CRM), con cui gestire le principali [...]

Blocchi Poroton Pre-incisi

Blocchi Poroton Pre-incisi

  Da diversi anni CIS EDIL, produttrice di blocchi Poroton, è impegnata in un lavoro di ricerca per lo sviluppo di prodotti da impiegare per la realizzazione di pareti ad elevate prestazioni acustiche. In questa attività CIS EDIL è assistita dal dipartimento di Fisica Tecnica dell'Università di Padova e proprio da questa collaborazione sono scaturite diverse soluzioni di parete monostrato testate in laboratorio. Dall'esigenza emersa in cantiere di non [...]

Iron Ukraine

Iron Ukraine

Ucraina: settore acciaio. Nel 2006 la produzione mondiale di acciaio ha avuto un incremento del 10% (raggiungendo i 1.239,5 milioni di tonnellate) grazie all’effetto Cina. Escludendo questo paese, che contribuisce per circa il 34% (423 milioni di tonnellate nel 2006) alla produzione globale, la crescita è stata del 5% rispetto al 2005. Dal 2005 la Cina è diventata esportatore netto di acciaio. Nel 2006 ha esportato circa 41 milioni di tonnellate rispetto ai 6 [...]

Siamo passati decisamente alle minacce

Commento sul mio blog giunto da un individuo appartenente all'allegraband: "Non avertela a male se ti abbiamo sbattuto in lista nera anche perchè te la dovrai vedere a brevissimo termine con uno dei nostri amici della Postale di Cagliari. Sappiamo già chi sei, dove vivi ed altro. Rientra nel nostro blog a rompere le palle e vedrai che sorpresina riceverai". Mirko per l’allegraband... PS. "Usa meno il tasto profili e vivrai decisamente più sereno…". Questo [...]

Cinema e Stili di Vita. Il Convegno su Diari di Cineclub di Novembre

 Esce Oggi il fascicolo di Novembre 2019 dei Diari di Cineclub (N°. 77 - Anno VII – pagg. 76). Pubblica a pag. 36 un sunto della intervista a Unica Radio da parte di Simonetta Dellomonaco. A pag. 63 viene presentato il libro “Dai Caraibi al Salento” di Tommaso Manfredi. Poi, a pag. 62, c'è un articolo, dedicato dal sottoscritto al Convegno «Cinema e Stili di Vita», tenutosi al Circolo Barion di Bari nei giorni scorsi. Con Antonella Daloiso, giornalista e [...]

COMUNICATO UFFICIALE NUMERO 17 FIGC SARDEGNA (31/10/2019)

Di Redazione.VEDI QUI IL COMUNICATO UFFICIALE NUMERO 17 DELLA FIGC SARDEGNATUTTO QUELLO CHE TI SERVE IN UN UNICO SPAZIO INTERNET DA CUI COMPRARE © Riproduzione riservata.

L'avvertimento di Dio negli ultimi giorni "La città sarà rovesciata"

L'avvertimento di Dio negli ultimi giorni "La città sarà rovesciata"

https://youtu.be/OW0W5llNTok film cristiani evangelici in italiano - L'avvertimento di Dio negli ultimi giorni "La città sarà rovesciata" Cheng Huize è una collaboratrice presso una chiesa domestica in Cina. Lei crede nel Signore da molti anni lavora per il Signore con incrollabile entusiasmo. Lei si prende molte responsabilità per la chiesa ed è compassionevole verso i suoi fratelli e le sue sorelle. Dato che col passare dei giorni la sua chiesa diventava [...]

MERCATO- LE ULTIME SULLE SQUADRE CAMPANE

Movimenti di mercato nei club campani. In A2 la Givova Scafati, ha ingaggiato il 30enne pivot DeShawn Stephens ultimamente a Bologna e prima a Cagliari in Italia e che sostituira' il deludente Putney. Contatto anche per il ritorno dell'esterno Marco Portannese, inseguito anche da Napoli. In B, la Scandone Avellino ha messo sotto contratto il lungo under Giulio Dushi, di 200 cm ex Ruvo. Napoli ha ancora in prova gli under Diop e Procida.

Signor miserabile, travagliatore di persone, mi provochi desolazione, avvilimento, compassione; denoti miseria materiale o spirituale, squallore intellettuale. Diceva Eleanor  Roosevelt

Signor miserabile, travagliatore di persone, mi provochi desolazione, avvilimento, compassione; denoti miseria materiale o spirituale, squallore intellettuale. Diceva Eleanor Roosevelt

Lettera a un miserabile, in arte Travaglio. Signor miserabile, travagliatore di persone, mi provochi desolazione, avvilimento, compassione; denoti miseria materiale o spirituale, squallore intellettuale. Diceva Eleanor  Roosevelt: Le grandi menti parlano di idee Le menti medie parlano di fatti Le piccole menti parlano di persone Tu sai parlare solo di persone! Ne parli in modo così bieco, turpe, sinistro, cattivo e malvagio da pensare che frequenti [...]

Fa la spesa a scrocco e picchia il vigilante: arrestato per rapina

Fa la spesa a scrocco e picchia il vigilante: arrestato per rapina

Cronaca 30 ottobre 2019 Fa la spesa a scrocco e picchia il vigilante: arrestato per rapina Ha rubato generi alimentari per ben 120 euro: è stato bloccato dalla Polizia Locale Fa la spesa a scrocco e picchia il vigilante: arrestato per rapina. Ha rubato generi alimentari per ben 120 euro: è stato bloccato dalla Polizia Locale. Spesa a scrocco e aggressione: arrestato Il Nucleo di Polizia Giudiziaria della Polizia Locale ha arrestato ieri sera, martedì, un [...]

Kanye West scatenato: «I democratici "fanno il lavaggio del cervello" ai neri e li "costringono ad abortire"...»

Kanye West scatenato: «I democratici "fanno il lavaggio del cervello" ai neri e li "costringono ad abortire"...»

Kanye West fa parlare di sé in un'altra controversa intervista, questa volta sostenendo che i democratici hanno "fatto il lavaggio del cervello" ai neri americani e li hanno fatti "abortire i loro figli". Il rapper e produttore, che ha recentemente pubblicato il suo album “Jesus is King”, ha parlato con il conduttore radiofonico Big Boy nel fine settimana. Alla domanda sul suo famigerato sostegno al presidente degli Stati Uniti Donald Trump, come riporta [...]

Kanye West scatenato: «I democratici "fanno il lavaggio del cervello" ai neri e li "costringono ad abortire"...»

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12° Congresso SIPB

Qui sotto il link alla playlist del 12° Congresso della Società Italiana di Psichiatria Biologica che si è tenuto a Napoli dal 2 al 5 ottobre 2.019.La playlist, messa online dal canale You Tube "Psychiatry on line videochannel", comprende 31 video.Clicca il link: https://www.youtube.com/playlist?list=PLfo0vTBFX7qWb0gsXE8Jw9H-pFZCBPB-K

L'allineamento Celeste, il maggior evento del 2020.

L'allineamento Celeste, il maggior evento del 2020.https://www.facebook.com/MICAHLIGHTANGEL/posts/2355391401376800(traduzione Ben Boux  www.lanuovaumanita.net)Trasmissione dalle Forze di Luce Pleiadiane, 28 ottobre 2019Canalizzato da Michael Love.Per l'immediata trasmissione planetaria ai Semi Stellari sulla Terra..Preludio:2 mesi fa, l'Alleanza della Terra ha ricevuto un importante download akashico dalle Forze della Luce che conteneva dettagli sull'importante [...]

Novità Prossime Venture 28. Frank Zappa - The Hot Rats Sessions: In Attesa Di Halloween, Uscita A Sorpresa "Natalizia" Il 20 Dicembre Per Un Cofanetto Molto Interessante.

Novità Prossime Venture 28. Frank Zappa - The Hot Rats Sessions: In Attesa Di Halloween, Uscita A Sorpresa "Natalizia" Il 20 Dicembre Per Un Cofanetto Molto Interessante.

Frank Zappa - The Hot Rats Sessions - 6 CD Box FZ Records/Universal - 20-12-2019 Ormai le grandi manovre per le uscite del periodo natalizio sembrano essersi completate, ma qualche annuncio a sorpresa di pubblicazioni sfiziose arriva ancora. Per esempio quello di questo interessantissimo cofanetto dedicato a quello che è considerato quasi all'unanimità il miglior disco di Frank Zappa Hot Rats, che stranamente fino ad ora non è stato oggetto di quelle [...]

Il Trading Online di successo

Il Trading Online di successo

Il trading online con CFD si fonda su un istinto comune alla stragrande maggioranza delle persone: il desiderio di affermarsi, di mettersi in gioco con una prospettiva di successo. Tale attività non è però indenne da rischi, infatti si può guadagnare come perdere ed è fondamentale che chiunque si avvicini al CFD trading abbia una conoscenza generale dei mercati finanziari e per lo meno una preparazione di base relativa a strategie e obiettivi di trading. La [...]

Belen realizzo il mio sogno sarò in una serie su Netflix

Belen realizzo il mio sogno sarò in una serie su Netflix

Belen Rodriguez ha affrontato diverse prove in tv e ora sta per prendere parte a una serie per Netflix. Un sogno che si realizza, una “promozione” che per la Rodriguez arriva dopo anni di preparazione: “Sto per realizzare un sogno – ha svelato Belen al settimanale argentino “LasRosas” - Ha a che fare con un progetto che stiamo concretizzando e completando: una serie per “Netflix”…”. Nelle numerose esperienze sul piccolo schermo quella che le ha [...]

A2 E B- IL MERCATO DELLE SQUADRE CAMPANE

Con il cambio della guida tecnica e l'avvento di Sacripanti e Perdicchizzi, Gevi Napoli e Givova Scafati, sembrano attive anche sul mercato. Napoli cerca un lungo da affiancare a Sherrod, Spizzichini e Spera, ma il mercato offre poco per ora. Difficile da praticare, la pista che porta all'esterno Portannese. Scafati vorrebbe sostituire Putney: due le piste che portano a STEPHENS e TIBS.In serie B, la Scandone Avellino cerca sempre un lungo sotto le plance.

Mai Visti. Il Grande Cinema che non ti aspetti in Rassegna a Bari

 Su Facebook viene pubblicato in anteprima il calendario della Rassegna internazionale “Mai Visti. Il Grande Cinema che non ti aspetti” in programma a Bari a partire da Lunedì 4 Novembre. Verranno proiettati in Anteprima per Bari alcuni titoli che non trovano adeguato spazio nella programmazione italiana. Film appassionanti, rocamboleschi, commoventi e sempre intensi, diretti dalle più interessanti firme del panorama mondiale. Lunedì 4 Novembre = Fratelli [...]

Liliana Segre e la sua bellissima risposta agli oltre 200 insulti e minacce che riceve sui social ogni giorno: "Sono persone di cui avere pena. Vanno curate"

Liliana Segre e la sua bellissima risposta agli oltre 200 insulti e minacce che riceve sui social ogni giorno: "Sono persone di cui avere pena. Vanno curate"

        .     seguiteci sulla pagina Facebook: Zapping     .       Liliana Segre e la sua bellissima risposta agli oltre 200 insulti e minacce che riceve sui social ogni giorno: "Sono persone di cui avere pena. Vanno curate" Uno modo di fare, un sentimento, che si è trasformato in una patologia anche per colpa dei social. Si tratta dell’odio che, quotidianamente, troviamo riversato in post e commenti che troviamo sparsi su Twitter, [...]

Film Netflix – Non tutte le sciagure vengono dal cielo

Film Netflix – Non tutte le sciagure vengono dal cielo

Film Netflix – Non tutte le sciagure vengono dal cielo NETFLIX  28/10/2019 Non tutte le sciagure vengono dal cielo è un film Commedia, Romantico, Drammatico diretto da Michael Steiner con Noémie Schmidt e Joel Basman. Durata: 90…

LO SCRITTORE È PRESENTE 301 – 28 ottobre 2019

CALDO Clima rovente. Odore di escrementi di cane abbrustoliti dal sole. La città in agosto, semideserta e invivibile.I due ragazzi seduti sul muretto. Il motorino un po’ più in là, a secco. Le tasche vuote, ad attendere solo la sera, sperando che rinfreschi.L’uomo grasso arranca sulla salita, nella sua canottiera sudata. Passa davanti ai ragazzi, mentre infila una mano nella tasca a prendere il fazzoletto, da passare sulla fronte grondante. Dalla tasca [...]

NAPOLI VINCE IL DERBY CON SCAFATI. BENE SALERNO E S.ANTIMO. KO POZZUOLI E AVELLINO. I RISULTATI

SERIE A2 OVEST, 4° TURNO:GIVOVA SCAFATI-GEVI NAPOLI BASKET=82-84 (FRAZIER 20, PUTNEY 13-SHERROD 23 e 9 rimbalzi, SANDRI E RODERICK 15)SERIE A2 EST, 4° TURNO: RAVENNA-SPORTING CLUB JUVECASERTA=97-92 (CARLSON 24 PUNTI, HASSAN 23 CON 6/7 DA 3 PUNTI, ALLEN 17 E 5 ASSIST, GIURI 10 E 6 ASSIST)B, GIRONE D, 6° TURNO: PALL.PALESTRINA-VIRTUS POZZUOLI=83-71 (LURINI 13, TREDICI 12)FORMIA-V.ARECHI SALERNO=84-87 (POTI' 26, DIOMEDE 17, TORTU' 15)PARTENOPE [...]

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