Knowledge management

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Guendalina Tavassi
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Guendalina Tavassi

Knowledge management

La scheda: Knowledge management

Non esiste un’unica e conclusiva definizione di knowledge management. In senso lato, il concetto può riferirsi alla gestione e alla condivisione della conoscenza ed è portato avanti fin dall’antichità con lo sviluppo di biblioteche e strumenti di comunicazione. È però nei tempi più recenti della rivoluzione digitale che l’insieme di strategie e metodi per identificare, raccogliere, sviluppare, conservare e rendere accessibile la conoscenza delle persone che fanno parte di una organizzazione (o, al limite, di una comunità di pratica), assume la moderna connotazione e prende il nome di knowledge management, o gestione della conoscenza organizzativa, avvalendosi in genere di strumenti dell’information technology.
Il knowledge management è diventato una vera e propria disciplina a partire dai primi anni ’90 del XX secolo, grazie in particolare all’apporto di Ikujiro Nonaka (1991), che ne è considerato l’iniziatore, e si caratterizza per affondare le sue radici in molti campi diversi, fra cui l’organizzazione aziendale, la sociologia, le scienze cognitive, l’archivistica e, operativamente, l’informatica.
Gli obiettivi per cui aziende o enti attuano strategie di knowledge management si collocano tipicamente nelle aree del miglioramento delle performance, acquisizione o mantenimento del vantaggio competitivo, agevolazione dell’innovazione e del miglioramento continuo. Un elemento caratteristico rispetto ad altri approcci è dato proprio dalla gestione della conoscenza come un cespite strategico e dall’incoraggiamento alla condivisione di conoscenza. Secondo alcuni, il KM è una possibile risposta alle sfide poste alle aziende dalla globalizzazione, in virtù del fatto che, sebbene il capitale intellettuale sia stato un elemento assai rilevante per la redditività di molte imprese anche prima che si parlasse di knowledge management, l'esasperazione della concorrenza ha reso meno importanti gli altri fattori competitivi, ed ha alimentato l’attenzione sulla disciplina che studia il fattore immateriale per eccellenza e che è virtualmente illimitato (chi cede conoscenza, in realtà,non se ne priva).
In un'azienda, in particolare, lo sviluppo e mantenimento prodotto di un bene complesso ed altamente tecnologico comporta la generazione di una gran quantità di informazioni fortemente correlate per descriverne attività e risultati conseguiti, progettare ed organizzare la produzione e la logistica, supportare la rete commerciale e di assistenza post vendita: indagini di mercato, requisiti utente, specifiche tecniche, pianificazione attività, progetto dei diversi sistemi e sotto sistemi meccanici, elettrici ed elettronici, vincoli legislativi, progetto ed allestimento degli impianti produttivi, organizzazione della logistica, report di sperimentazione e test, verbali di riunione, ecc.
Tutti questi documenti insieme alle norme, ovvero la formalizzazione, sulla base dell’esperienza, di criteri guida nello svolgimento di specifiche attività (dalla pianificazione di un nuovo sviluppo ai criteri per la progettazione delle singole componenti), insieme alle competenze ed esperienze dei singoli, rappresentano la conoscenza aziendale che, debitamente conservata ed organizzata, costituisce lo strumento più importante per migliorare l’efficacia e l’efficienza dei processi. L’effettiva capitalizzazione dello sforzo profuso nella loro compilazione è assicurata solo se si garantisce il semplice e rapido reperimento delle informazioni d’interesse nella operatività e in ciascuna delle decisioni che debbono quotidianamente essere assunte.



VIVERE E "MANGIARE" A KM "0": IL RISOTTO ALLE ORTICHE

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Un cespuglione di ortiche nel giardino di casa è una vera manna! Avete visto che meraviglia? Ebbene, le ortiche che vedete qui sopra sono state l'ingrediente principale del nostro risotto di oggi: IL RISOTTO ALLE ORTICHE. Con questa ricetta, continuo nel mio impegno di "cucinare a km zero", almeno in vacanza e colgo l'occasione per iscrivere la ricetta...

Un primo approccio al Knowledge Management

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Piccola come la 107 e la C1 ma con grande carattere giapponese...   Aygo km 0   offerta ad un prezzo... ridotto!   ___________________________________ aygo km zero,aygo km0,aygo km o,toyota aygo km 0, toyota aygo sol,toyota yaris aygo,toyota aygo now,toyota aygo blue

Elena Santarelli ad opening Ecletta d’essai

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Regalare un Libro, Regalare un'Emozione

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Con un libro ti miglioro la vita Regalarlo fa bene a chi lo dona e a chi lo riceve    L'importanza ed il valore dei libri trova la sua sintesi nella frase dello scrittore americano Morley che dice: "Quando si vende un libro a una persona, non gli si vendono soltanto dodici once di carta, con inchiostro e colla, gli si vende un'intera nuova vita. Amore, amicizia, e navi in mare di notte; c'è tutto il cielo e la terra in un libro, in un vero libro". E' proprio [...]

Cds U23 Rieti: Marta Zenoni vince facile i 1500 metri

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Oggi nella prima giornata  della finale nazionale dei Cds under 23 di Rieti, da segnalare la bella vittoria in solitaria  nei 1500 metri di Marta Zenoni (Atl. Bergamo 1959 Oriocenter) sulla pista in cui quest’anno ha fatto doppietta ai Tricolori U23. Oggi l'azzurra ha fermato il cronometro in 4:25.31, Al maschile la sfida tra Ossama Meslek (Atl. Vicentina, 3:55.04) e Ayyoub El Bir (Pro Sesto Atl.) 3:56.67. (In aggiornamento)    

Percorso Benessere Di Coppia Puglia

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FOTO: Knowledge management

Schema della gerarchia piramidale del knowledge management

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Regard - Ride It

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Presto i gruppi: ok il governo ma no ad alleanza strutturale, serve un «partito del Pil» «Serve un partito del Pil, pro business e pro crescita, un partito che porti alta la bandiera delle riforme e che guardi anche ai tanti moderati che non vogliono seguire Forza Italia nell’abbraccio con il sovranista Matteo Salvini. Va benissimo il sostegno al governo Conte, ma noi non moriremo grillini». Le settimane che hanno portato alla formazione e alla messa in [...]

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  D. è il maratoneta. E’ ospite da due anni. Passa tutto il suo tempo “per strada”, non che possa nuocere agli altri, se mai a se stesso. Cammina ininterrottamente lungo il perimetro della sua agevole stanza. Un cammino infinito, che solo a volte le pareti interrompono. Sembra quasi seguire un percorso che conosce a memoria. Un percorso che dura da sempre. Che dura per sempre. D. procede spedito, assorto, rasentando il perimetro e svoltando al momento [...]

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